Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis sobre materiales, uso, envíos y devoluciones. Si no encuentras lo tuyo, escríbenos a fogo@fogohome.com.
¿Vuestras sartenes llevan PFAS, PFOA o PTFE?
No llevan PTFE, el conocido teflón. Un laboratorio independiente, TÜV Rheinland, ha ensayado la superficie de cocción frente a las restricciones europeas de PFOA, PFOS, PFHxS, PFHxA y los PFCA de cadena C9 a C14, y el resultado es conforme en todas.
Los PFAS son una familia de miles de compuestos que se usaron durante décadas en superficies antiadherentes. El PFOA y el PTFE pertenecen a ese grupo. Lo explicamos con detalle en nuestra guía sobre materiales.
¿Cuál de las dos sartenes me conviene?
Depende de cómo cocines. La cerámica va a fuego bajo o medio y es la de huevos, tortillas y pescados: todo lo que se pega con facilidad.
La inox híbrida aguanta fuego fuerte, dora y sella, y puede ir al horno hasta 220 °C. Si solo vas a tener una sartén y cocinas de todo, esta.
¿De qué están hechas?
La cerámica lleva cuerpo de aluminio, superficie interior antiadherente de cerámica, y mango y base de acero inoxidable.
La inox híbrida lleva cuerpo de acero inoxidable con núcleo de aluminio y, por dentro, un recubrimiento antiadherente cerámico.
Las dos vienen en 24 y 28 cm. La de 24 es la de diario; la de 28, para una tortilla de patatas o para cocinar para tres o cuatro.
¿Sirven para inducción?
Sí, las dos. Y también para gas, vitrocerámica y placa eléctrica.
¿Cómo saco el mejor partido a la sartén cerámica?
Precaliéntala a fuego bajo o medio unos 90 segundos antes de añadir grasa, y usa poca cantidad: la cerámica hace el resto.
El fuego alto es lo que más acorta la vida de un antiadherente cerámico, así que mantente en medio o medio-bajo.
¿Qué utensilios puedo usar?
Silicona o madera. El metal raya el antiadherente de la cerámica; la inox híbrida admite utensilios metálicos con uso moderado.
Por eso nuestros utensilios de silicona aguantan 230 °C y no rayan.
¿Van al lavavajillas?
La sartén de acero inoxidable híbrida y los utensilios de silicona, sí.
La sartén cerámica dura más lavada a mano, con agua templada y sin estropajo metálico. Los cuchillos, siempre a mano: el mango es de madera de olivo y el lavavajillas la reseca.
¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?
Enviamos solo dentro de España.
Península: 2 a 5 días hábiles, 4,50 €, y gratis a partir de 35 €.
Baleares: 4 a 6 días hábiles, 7,90 €.
Canarias, Ceuta y Melilla: 6 a 10 días hábiles, 19,90 €.
Los plazos son estimados y cuentan desde la confirmación del pedido.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito, PayPal, Klarna o Bizum. Eliges el método durante la compra y todos los precios incluyen el IVA.
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Sí. Si no lo has usado y conservas su embalaje original, tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo. Escríbenos a fogo@fogohome.com y te decimos cómo.
Además, por ley tienes 14 días naturales para desistir de la compra, desde esta página.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Como máximo 14 días naturales, y se hace por el mismo medio de pago que usaste. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.
¿Qué garantía tienen?
Tres años de garantía legal desde la entrega, que es la que marca la ley española para cualquier compra. Cubre defectos de fabricación y falta de conformidad, no el desgaste normal ni el mal uso.
¿Tenéis tienda física?
No. Vendemos solo online, desde Vic (Barcelona). Si tienes cualquier duda antes de comprar, escríbenos a fogo@fogohome.com y te respondemos.